환불 및 결제 취소 정책 (Refund Policy)
May 28, 2026
Refund and Cancellation Policy
This policy is effective as of 2026-05-28.
1. Cancellation Window
You may request a full refund within 7 days of purchase if you have not used the service. Partial refunds may apply if the service has been partially used.
2. Subscription Cancellations
You may cancel your subscription at any time. Upon cancellation, you retain access until the end of the current billing period. No further charges will be made.
3. How to Request a Refund
To request a refund, email info@ibranics.com with:
• The email address used to sign up
• Your order number or payment date
• Reason for the refund request
Refund requests are processed within 3-5 business days.
4. Non-Refundable Items
Refunds are not available for:
• Accounts suspended for Terms of Service violations
• Services already fully consumed or downloaded
• Free trial periods or promotional credits
5. Contact
For refund enquiries: info@ibranics.com
Support hours: Mon-Fri 09:00-18:00 KST
환불 및 결제 취소 정책 (Refund and Cancellation Policy)
본 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 작성되었습니다.
1. 결제 취소 (Payment Cancellation)
구매한 서비스에 대한 결제 취소는 다음과 같이 처리됩니다:
• 결제 후 7일 이내, 서비스를 사용하지 않은 경우: 100% 환불
• 결제 후 7일 이내, 서비스를 일부 사용한 경우: 사용 분 차감 후 환불
• 결제 후 7일 이후: 환불 불가 (단, 서비스에 중대한 결함이 있는 경우 예외)
2. 구독 서비스의 해지 (Subscription Cancellation)
월간 또는 연간 구독 서비스는 언제든지 해지할 수 있으며, 다음과 같이 처리됩니다:
• 다음 결제일 이전에 해지 시: 현재 결제 주기 종료일까지 서비스 이용 가능
• 환불 요청 시: 사용하지 않은 잔여 일수에 대한 부분 환불 가능
3. 환불 요청 방법 (How to Request a Refund)
환불을 원하시는 경우, 다음 정보와 함께 info@ibranics.com로 연락해 주세요:
• 가입 시 사용한 이메일 주소
• 주문 번호 또는 결제일
• 환불 요청 사유
환불 요청은 영업일 기준 3-5일 이내에 처리됩니다.
4. 환불 제외 사항 (Non-Refundable Items)
다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:
• 서비스 약관 위반으로 인한 계정 정지의 경우
• 디지털 콘텐츠가 이미 다운로드 또는 사용된 경우
• 무료 평가판 또는 프로모션 코드로 받은 서비스
5. 문의 (Contact)
환불 관련 문의는 다음으로 연락해 주세요:
이메일: info@ibranics.com
운영시간: Mon-Fri 09:00-18:00 KST